“Nosso check-in foi muito tranquilo depois das 22h30. O quarto era muito limpo e havia alguns toques extras agradáveis ​​para uma festa de aniversário incluído.Quando abrimos a porta, cheirava um pouco a mofo ou úmido, mas depois de alguns minutos com o ar condicionado que funcionava. No entanto, esse seria o único aspecto negativo, tendo em conta que as janelas estavam todas fechadas junto com a porta durante todo o dia.As primeiras impressões foram muito boas. A localização é excelente e longe da agitação. É provavelmente a 10 minutos a pé da ponte Accademia em San Marco e com isso é notavelmente tranquilo à noite. A equipe da recepção foram todos incrível...amigável, informativo, útil e eficiente. Não recebi todos os seus nomes, mas Nicolas foi ótimo.Quarto era de bom tamanho. As toalhas eram de bom tamanho e macias. A água era quente e abundante. Cremes/sabonetes/xampus foram reabastecidos todos os dias e toalha sempre à esquerda dobrado ordenadamente na cama no nosso regresso. Colchão e travesseiros eram muito confortáveis.O café da manhã era muito bom. Máquina de café não é tão boa, mas a equipe ficou feliz por você pedir um café expresso diretamente deles, o que era muito superior. Boa seleção de chás. Talvez a única coisa que faltasse fossem ovos, além de mexidos e cozidos. Frito ou escalfado na hora teria sido apreciado talvez com mais frutas do que maçãs - mas tudo disponível era muito bom. No entanto, todas as senhoras de plantão foram maravilhosas - sempre sorridentes e tagarelas (ou não como você preferiu) e fizeram da nossa experiência de café da manhã um prazer com a boa comida. Havia até um par de lanches sem glúten e leite sem soja e sem lactose.Pudemos deixar nossas malas no hotel no último dia, o que foi muito apreciado.No geral, recomendamos o hotel pela localização, qualidade da comida/produtos de higiene pessoal/roupa de cama e, claro, a equipe incrível. Obrigado por uma estadia de aniversário surpresa maravilhosa.”

“Our check in was very smooth after 22h30. The room was very clean and there were some nice extra touches for a birthday celebration included. As we opened the door it does smell a little musty or damp but after a couple of minutes with the aircon that goes. However, that would be the only negative bearing in mind the windows were all closed along with the door throughout the day. First impressions were very good. Location is excellent and away from the hustle and bustle. It is probably a 10 minute walk to Accademia bridge into San Marco and with that is remarkably quiet at night. Reception staff were all amazing...friendly, informative, helpful and efficient. Didn't get all their names but Nicolas was great. Room was a good size. Towels were a good size and fluffy. Water was hot and plentiful. Creams/soaps/shampoos were replenished everyday and towel always left folded neatly on the bed upon our return. Mattress and pillows were very comfortable. Breakfast was very good. Coffee machine not so good but staff were happy for you to order an espresso directly from them which was far superior. Good selection of teas. Perhaps the only thing missing was eggs other than scrambled and hard boiled. Fried or poached on order would have been appreciated perhaps with more fruit than apples - but everything available was very good. However, all the ladies on duty were wonderful - always smiling and chatty (or not as you preferred) and made our breakfast experience a pleasure with the good food. There was even a couple of gluten free snacks and soya and lactose free milk. We were able to leave our bags in the hotel on the last day which was greatly appreciated. Overall, we highly recommend the hotel for the location, quality of food/toiletries/bedding and of course the amazing staff. Thank you for a wonderful surprise birthday stay.”