Hotel muito bom com funcionários simpáticos. Muito centralmente localizado

O café da manhã e o próprio hotel ainda são perfeitos. O serviço mudou em muitos lugares. o passado piorou. A relação preço-desempenho não é mais equilibrada aqui. Infelizmente, não podemos mais recomendar o hotel sem reservas.

Hotel muy bonito con personal amable. Muy céntrico

El desayuno y el hotel en sí siguen siendo perfectos. El servicio ha cambiado en demasiados lugares. el pasado empeoró. La relación precio-rendimiento ya no está equilibrada aquí. Desafortunadamente, ya no podemos recomendar el hotel sin reservas.

Suíte reservada com solicitação no andar mais alto possível e, a seguir, somente no 11º andar. Colega com uma sala normal no 14º andar. Ok .... sem tomada para um e-car, mas € 15 para o estacionamento subterrâneo, o que é arrogante .... Apesar da suíte, € 5 para a área de fitness novamente no local e assim o pássaro foi baleado. Nunca experimentei nada parecido. E isso deve ser 4 estrelas? Muitas vezes na área, mas não vou ficar aqui novamente devido aos 5 € para o ginásio e nem os meus colegas. É assim que você espanta os clientes. A senhora da recepção também teve vergonha de pedir os € 5 ...

Suite reservada con solicitud en el piso más alto posible y luego solo aterrizó en el piso 11. Colega con habitación normal en el piso 14. De acuerdo ... no hay enchufe para un coche eléctrico, pero 15 € para el aparcamiento subterráneo, lo cual es arrogante ... A pesar de la suite, 5 € para el gimnasio de nuevo en el lugar y, por lo tanto, el pájaro recibió un disparo. Nunca había experimentado algo así. ¿Y eso debería ser 4 estrellas? A menudo en la zona, pero no me quedaré aquí de nuevo debido a los 5 € para el gimnasio y mis compañeros tampoco. Así es como ahuyentas a los clientes. La señora de la recepción también estaba muy avergonzada de pedir los 5 € ....

Por si só, um bom hotel. Mas não foi o suficiente para 4 ou 5 estrelas. Em primeiro lugar, devo dizer que trabalho em todo o mundo e, portanto, tenho experiência em hotelaria. Do último buraco ao 5 estrelas De Luxe…. Tivemos a Premier Suite por duas noites, havia 9 hóspedes no hotel conosco, com um total de 5 quartos. Mas agora primeiro para o quarto, nosso quarto era grande e limpo e as camas eram muito confortáveis. No entanto, o frigobar estava vazio, não havia máquina de café ou chaleira (como oferecida no site) e um ou dois kits de toucador estavam faltando. Espero algo assim em um hotel 4 estrelas na faixa de preço. Existe algo assim até num hotel de 3 estrelas, na República Checa por 35 € a noite, numa pequena cidade que ninguém conhece. Para o bar, moderno e limpo pelo menos impressionou. Da recepção ao bar, você simplesmente tem a sensação de que nenhuma equipe especializada treinada está trabalhando. Tomamos alguns drinques, os drinques vieram relativamente rápido, absolutamente dentro dos limites. Os coquetéis não eram ruins agora, mas também não eram bons. Só beber um coquetel não seria o suficiente para eu voltar. Os preços dos coquetéis eram normais, mas os bartenders deveriam ser treinados novamente. Café-da-manhã era bom - muito bom, farto e fresco. A pessoa que atendeu bem no café da manhã foi a primeira que realmente deu a impressão de que sabia o que estava fazendo. O estacionamento subterrâneo é fácil de encontrar, custa € 15 por noite. Para aqueles que estão fora de casa à noite e querem dirigir depois da meia-noite, há uma chance de 50-50 de que funcione. Nossos dois cartões de quarto não funcionaram, os de nossos parentes sim. Em princípio, tínhamos problemas para entrar no quarto regularmente. Como descobrimos mais tarde na recepção, não éramos os únicos. O serviço de quarto custa uma taxa fixa de 10 €, você pode fazer isso, mas não precisa ser. O café também não é necessariamente o melhor. No final, houve algaravia sobre a conta porque, de alguma forma, ninguém sabe o quê e como. Em última análise, devemos pagar um adicional de € 65 pelos serviços utilizados. 40 € foram então creditados de volta porque uma cama extra só foi usada por uma noite. Depois de querer ter uma lista do que devo realmente pagar agora e para quê, até agora apenas algumas somas foram lançadas na sala, recebi 23 € ?! creditado. Agora não queria sair de lá com 23 € +, os serviços também foram aproveitados. Então isso acabou na cafeteria esperando que todos ficassem felizes. Conclusão: choramingando em um nível médio ... O facto de se tratar de uma nova abertura com uma nova gestão não me interessa nem um pouco como hóspede pagante. Não estou interessado no fato de que os problemas de entrega sejam os culpados por o minibar estar vazio. O facto de não haver máquinas de café nos quartos, uma vez que estão todas limpas ... também não me faz cócegas. Paguei o preço total e estou esperando o valor total.

Ao todo, um bom hotel moderno com boa cozinha e bons restaurantes nas proximidades. No entanto, os custos de estacionamento elevados para o local.

Super nice hotel com ótima cozinha! O pessoal é simpático e cortês. Estou satisfeito que o hotel tenha encontrado uma nova operadora. Nos vemos em breve em Loerrach

Considerándolo todo, un buen hotel moderno con buena cocina y buenos restaurantes cerca. Sin embargo, los altos costos de estacionamiento para la ubicación.

Hotel super agradable con gran cocina! El personal es amable y cortés. Me complace que el hotel haya encontrado un nuevo operador. Nos vemos pronto de nuevo en Loerrach

Nosso quarto era tão lindo😍 A equipe foi muito amigável. O café da manhã estava absolutamente delicioso. Com prazer de novo! 😍

Como tivemos uma estadia há 4 semanas e ficamos muito satisfeitos com isso, reservamos mais uma noite neste hotel no dia 17 de junho. Infelizmente não conseguimos o mesmo quarto (1606). Este quarto está localizado no 16º andar, com uma bela vista. Por outro lado, agora (infelizmente) temos um quarto adequado para cadeirantes. O espaço líquido será aproximadamente igual um ao outro, mas em parte porque o banheiro com vaso sanitário é consideravelmente maior, isso ocorreu às custas da área (da cama) do quarto. Também não achamos o lavatório rebaixado tão agradável. Esta é uma sala excelente para pessoas em cadeiras de rodas! O café da manhã é muito farto e muito bom. Muitos tipos de café etc. estão disponíveis, escolha muito extensa em queijos, carnes, nozes, etc., bem como a parte quente, como ovos, tomate, etc. A escolha de tipos de sanduíches é um pouco menor, mas os sanduíches que são eram muito saborosos (e ainda quentes) Este é um hotel ao qual você ficará feliz em retornar, no entanto, pedimos para não obter um quarto acessível para cadeiras de rodas (1007)

Debido a que tuvimos una estadía hace 4 semanas y quedamos tan satisfechos con ella, reservamos otra noche en este hotel el 17 de junio. Lamentablemente no pudimos conseguir la misma habitación (1606). Esta habitación está ubicada en el piso 16 con una hermosa vista. Por otro lado, ahora (desafortunadamente) tenemos una habitación que es adecuada para usuarios de sillas de ruedas. El espacio neto será aproximadamente igual entre sí, pero en parte porque el baño con inodoro es considerablemente más grande, esto fue a expensas del área de la habitación (cama). Tampoco nos pareció agradable el lavabo rebajado. ¡Esta es una gran sala para personas en silla de ruedas! El desayuno es muy abundante y muy bueno. Hay muchos tipos de café, etc. disponibles, una amplia variedad de quesos, carnes, nueces, etc., así como la parte caliente como huevos, tomate, etc. La variedad de tipos de sándwiches es un poco menor, pero los sándwiches que son había muy sabroso (y todavía caliente) Este es un hotel al que estará feliz de regresar, sin embargo, NOSOTROS le pediremos que no obtenga una habitación accesible para sillas de ruedas (1007)

I have stayed between the dates 13.06.2021-.17.06.2021 at this lovely hotel. Room's are perfect, bathroom is wide and comfortable, reception guys are very friendly, they always smile and very helpful. This is the most beatiful hotel I have ever stayed at Germany. Thanks everything. I hope to stay there in future.

They don't have hotel shoes in the room, you need to ask for them. Very good breakfast

Nice. Comfy beds and a rich breakfast. Super clean. We had no real complaints :)

Clean and comfortable but lacks soul and atmosphere. The bar is useless, shuts early and dosen't provide snacks. The breakfast is expensive for what it is. The reception staff are very helpful and polite. The location is good as it's right opposite the train station.

Great interiors and well designed modern built, quite cosy and comfortable beds, with an indoor gym and easy access to the twin centre on walking distance, very close to the Swiss border and the city of Basel

Very nice place, nice and elegant rooms. Finally very kindly people.

Been there short time only but I loved every minute I spent!

Comfortable room. Excellent customer service from all the staff

Excelente espacio y atención amable.

The service was not at the level you would expect from a 4 stars. We arrived around 21 in the evening, nowhere and none mentioned a closing time for the kitchen of the bar or the room service so at 21.30 when we made it to the bar with our baby, we couldn't get any food, while tables next to us just ordered. What we didn't appreciate is not the fact that the kitchen was closed (even though should have been mentioned somewhere and that you would expect at least the room service to be available a bit longer than 21.30), but the fact that the personnel didn't even show a little bit of effort to assist us. They were distracted and not communicative, they didn't try to find a solution with us. The hotel is nice, the room are good, the location is perfect... It's just a pity the personnel (also at check-in) wasn't guest oriented.

Always had a good experience. The staff is very friendly and welcoming. The bar is lively and cozy. The rooms are very well maintained. 5 out of 5.

The hotel gets such a lot of things right; it's restaurant does the best breakfast in Lorrach, the bar is stylish, the gym is well equipped, the rooms are clean and housekeeping do a great job. However, the pursuit of a sleek, chique, minimalist style has compromised on a few comforts. 1. There is no ironing board, and iron in the rooms. 2. The lower cost rooms are given two single beds which are pushed together. The beds slide apart very easily on the hard polished floors. I fell down the crack between the two beds. 3. The sliding doors between the bathroom and bedroom don't really work. The sealing silicone beading was falling off the door in my bedroom. 4. The shower heads are rather cheap, the vertical rail in my room fell apart. 5. The sinks don't have plugs that stop the flow, so men who wet shave can't have a bowl of hot water. 6. The bathroom linen is rather stingy and thin.The first impression with this hotel is that it is going to be luxurious. Underneath the surface it struggles to live up to this standard.

Beautiful and modern hotel with a charming team - the gem of Lörrach 👍❤️ We only popped in for a few afternoon drinks and had a great time! The lady with the short blond hair, who works in the restaurant made our drinks and was not only highly professional but also a great pleasure to chat to! 😊 The restaurant menu looked amazing and we will be back soon to sample their delicious sounding food! BTW. There is plenty of underground parking and it is free for patrons 👍😀

Espectacular la atención, Variedad en el desayuno. Excelente

Rooms superb, right in lorrach in easy reach of everything. Bar and food were great and hotel super arranging transfers to and from Basel. Amazing bathrooms, very new and spacious. Staff very nice...

The room was big and well decorated and so was the bathroom. Several amenities in the room was also avaiable. Breakfast was really good as well. We use the meeting room and it was very pleasent. The...

3 nights with a works function, breakfast, lunch buffet and evening meal all excellent quality Bar staff friendly and welcoming with a good understanding of English 😉 Wonderful reception staff...