“Este hotel aún no está abierto. Reservé aquí porque se suponía que estaría abierto el fin de semana de la boda de mi amigo. Cuando esa fecha no iba a suceder, me comunicaron que mi reserva se trasladó al Fairfield Inn. Eso estuvo bien, siempre y cuando tuviéramos un lugar donde quedarnos. Pero hicieron una reserva para la fecha incorrecta, así que cuando llegué al Fairfield Inn no tenía habitación.Lo mejor que pudo hacer el gerente general de esta propiedad fue encontrar una habitación en el centro de la ciudad, que no sería útil para una boda en Brooklyn. En cambio, mi esposa y yo nos vimos obligados a quedarnos en una habitación similar a un albergue porque esa era la única habitación disponible en el área.Experiencia muy mala, ¡y el hotel ni siquiera está abierto todavía!”

“This hotel is not open yet. I booked here because it was supposed to be open the weekend of my friend's wedding. When that date was not going to happen I was contacted that my reservation was moved to the Fairfield Inn. That was fine - as long as we had a place to stay. But they made a reservation for the wrong date, so when I arrived at the Fairfield Inn I did not have a room. The best the General Manager of this property could do was potentially find a room in midtown, not helpful for a wedding in Brooklyn. Instead, my wife and I were forced to stay in a hostel-like room because that was the only room available in the area. Very poor experience - and the hotel is not even open yet!”