The Chicago Hotel Collection: Magnificent Mile
166 East Superior Street, Near Water Tower Place, Chicago, IL 60611, United States
Rating
4.2
Certificate of Excellence
2018
Price Level
$$$
Rooms
216
Pets
No
26
May
The Chicago Hotel Collection: Magnificent Mile, Chicago
The Chicago Hotel Collection: Magnificent Mile
Located on Chicago’s Magnificent Mile this boutique hotel is 5 minutes' walk from Navy Pier. The hotel features a full-service restaurant rooftop bar and coffee shop. Every modern room at Hotel Audrey features large windows with iconic city views and includes a work desk with an ergonomic chair. A coffee maker is also included. Guest rooms include a 55-inch flat-screen TV and WiFi access. Access to a state-of-the-art 24-hour fitness center is provided at Hotel Audrey. A tour desk with local information is also available along with more than four thousand square feet of meeting space available. The historic Wrigley Building John Hancock Center and shopping are 5 minutes' walk from this hotel. The Chicago theatre district is 1.6 km away.
Price & Availability
We are sorry to inform you that there are no rooms available for the selected dates at this hotel. This may be due to high demand, limited availability, or special events but don't worry, we have some other hotels that you might like. You can also modify your search parameters and try other dates or hotels that suit your needs and preferences.
Overall
Excellent
4.2
1144 reviews
5
1879
4
1158
3
356
2
140
1
83
Customers Review
Cleanliness 4.5
Comfort 4.5
Neighborhood 4.7
Amenities 4
Condition 4.4
Recomendation 83.6%
“Em primeiro lugar, tenho que dar-lhes uma crítica fantástica por causa do alojamento que forneceram. Eu tive um vôo de chegada muito cedo, e eles nos permitiram fazer o check-in muito cedo, o que foi muito apreciado. Permitiu-nos desfrutar da cidade livremente e não desperdiçar o nosso dia. O quarto em si era peculiar, mas confortável, a suíte king. Estávamos no 25º andar. Nossa vista não era das melhores, mas no geral não há queixas nesse aspecto. O bar do hotel está fechado, então traga lanches. O quarto em si, embora anunciado como não-fumante, tinha um forte odor de cigarro. É bem limpo, mas você deve sempre desinfetá-lo ainda mais. Os azulejos do banheiro precisam ser atualizados, o carpete substituído e o teto limpo, mas, novamente, no geral, não é ruim. A localização era excelente e isso, combinado com a tarifa, faz do hotel Audrey um ótimo lugar para se hospedar!”
— Kera M.
“Horrible experience. The construction in the building was unbareable. Everyday it started from 8am-5pm. It literally sounded like they were using the jack hammer in our king suite. This should be told before purchasing, or better yet they shouldn't even be booking at this time. Yes they did offer a refund for the remaining nights but it's not so simple to just find another hotel in the vacinity last minute and a king suite at that. Not to mention this was our honeymoon!!”
— James Lymn
Overall Excellent, 4.2
Cleanliness 4.5
Comfort 4.5
Neighborhood 4.7
Amenities 4
Condition 4.4
Recomendation 83.6%
Olga A
Oct 10, 2022
3
Es un lindo sitio aunque me.toco que estuvieran haciendo reparaciones y por la mañana era demasiado el ruido
T H
Sep 21, 2022
1
Rooms were clean and location was great, but I would recommend looking for another hotel nearby. In addition to the exorbitant rate, they add on so many fees that you'd think you were at a 5-star hotel in Hawaii. When I stay at other hotels, I only have to pay resort fees per night. At this hotel, they want you to pay PER DAY. Which means, for one night you have to pay for two days. I've never heard of such a ridiculous thing. Valet parking was also seventy dollars, but their front entryway is a clusterfudge. The road is narrow and there's not a lot of room, you're not given any direction on what to do if you've never been there. Service was slow. We will not be coming back to this hotel.
Ascen Cano
Sep 20, 2022
1
Me parece que el hotel que abusa con las tasas, hemos pagado por dos noches164,49$ donde incluían 38,95$ por noche en concepto de Guest Amenity Fee. Me parece que esos servicios tendrían que estar incluidos en el precio de la habitación que tampoco es barata. Además no nos hicieron la habitación. Así que no lo recomiendo. Cerca hay más hoteles que son tan buenos o mejores y solo cobran 15$ por noche por tasas.
Kamika Pope
Aug 27, 2022
2
Veio para Chicago de DC para o meu aniversário. Número um que reservamos a estadia através do site real. Em nenhum lugar, indica que o hotel está em construção. Eles esperaram até que estávamos fazendo o check-in e fizemos a pergunta…. Sim, estamos em construção, você pode pegar seu dinheiro de volta e ir para outro lugar se quiser…? O que? Não temos para onde ir… apenas gostaríamos de saber disso antes de reservar a estadia. Conseguimos um quarto, é nojento. Mudou-nos para outro andar, na segunda noite, o AC quebra - a noite foi miserável. Eles nos disseram às 4 da manhã que poderíamos fazer quartos… ou esperar pela manutenção às 8 da manhã. Este dia, a manutenção não chega até as 10h. Não consertou nosso quarto até as 11h30 às 12h, estava quebrado novamente. Tivemos que mudar oficialmente para outra sala m. Pagamos mais por um quarto com vista e andar mais alto, suíte. Eles nos mudaram para esta suíte de tamanho pequeno com escritórios e pessoas olhando em sua janela pelas noites restantes. Este quarto foi um rebaixamento claro e não fomos compensados pela diferença de quarto. Você está pagando $ 40 por comodidades, mas não há comodidades…. O bar está FECHADO! A cobertura também está fechada. Há uma máquina de café e chá no tamanho, ambos estão quebrados. Os quartos reais são bons, menos o papel de parede descascado e as manchas nos sofás. Tenho certeza de que o piso de cerâmica preta do banheiro está imundo. A equipe é agradável, Jess foi útil. Caso contrário, não voltaríamos e não recomendamos.
Travis Specht
Aug 27, 2022
1
Reservei o hotel através de outro site e liguei para verificar a reserva e o pagamento foi recebido. Confirmei a reserva e o pagamento foi recebido, então pedi para confirmar que não haveria um pagamento adicional quando chegasse. Ainda bem que fiz porque fui informado de que teria que pagar uma taxa adicional de comodidades de US$ 60/noite na chegada. É obrigatório em todos os quartos. Então, essencialmente, a tarifa do quarto é US $ 60 mais cara do que eles anunciam e eles a escondem até você chegar e não ter mais para onde ir para falar sobre isso. Considerando a qualidade do hotel e US$ 60 adicionais por noite, você terá um quarto muito melhor na mesma área.
Kamika Pope
Aug 27, 2022
2
Came to Chicago to from DC for my birthday. Number one we booked the stay through the actual website. Nowhere, does it state the hotel is under construction. They waited until we are checking in and we asked the question…. Yes, we are under construction, you can get your money back and go somewhere else if you want…? What? We have nowhere else to go… we just would have like to know that before we booked the stay. We get a room, it’s gross. Moved us to another floor, the second night, the AC breaks - the night was miserable. They told us at 4am we could make be rooms… or wait for maintenance at 8am. This day Maintantance happen to not come in until 10am. Didn’t fix our room until 11:30am by 12pm it was broke again. We had to officially move to another room m. We paid more for a room with a view and a higher floor, suite. They moved us to this mini size suite with offices and people staring in your window for the remaining nights. This room was a clear downgrade and we did not get comped for the room difference. You are paying $40 for amenities but there are no amenities…. The bar is CLOSED! The rooftop is also closed. There is a coffee and tea machine on the size, both are broken. The actual rooms are okay, minus the peeling wall paper and stains on the couches. I’m certain the black tile floors in the bathroom are filthy. The staff is nice, Jess was helpful. Otherwise, we would not be back and do not recommend.
Travis Specht
Aug 27, 2022
1
Booked the hotel through another site then called to verify reservation and payment was received. I did confirm the reservation and payment was received then I asked to confirm that there wouldn’t be an additional payment when I arrived. Glad I did because I was informed I would have to pay an additional $60/night amenity fee on arrival. It is mandatory on all rooms. So essentially, their room rate is $60 more expensive than they advertise and they hide it until you arrive and have nowhere else to go to tell you about it. Considering the quality of the hotel and additional $60 a night will get you a much nicer room in the same area.
Rebecca Dinan
Aug 27, 2022
3
"Hotel Audrey" e as fotos que eles postaram de quartos modernos e luminosos não existem. O hotel é na verdade Chicago Hotel Collection e os quartos são muito diferentes. Andaimes torna difícil ver a frente. Quartos limpos e confortáveis. Eu dormi bem. Microondas e geladeira, mas não há chá ou café no quarto. Esteja ciente de que o hotel cobra uma "taxa de comodidade" no check-in que não foi publicada em nenhum lugar. Outros hotéis que reservei que eram resorts reais divulgaram essas taxas extras antecipadamente. E o estacionamento é separado e foi de US$ 56 durante a noite. Então você estará pagando quase $ 150 a mais do que o esperado. Além disso, a barra bonita nas fotos está permanentemente fechada, então eles devem remover as fotos. Eu me senti enganado pelas fotos falsas de tudo.
James Lymn
Aug 23, 2022
1
Horrible experience. The construction in the building was unbareable. Everyday it started from 8am-5pm. It literally sounded like they were using the jack hammer in our king suite. This should be told before purchasing, or better yet they shouldn't even be booking at this time. Yes they did offer a refund for the remaining nights but it's not so simple to just find another hotel in the vacinity last minute and a king suite at that. Not to mention this was our honeymoon!!
Charles Zee
Aug 11, 2022
4
The bed was very good. However the shower is such that to turn the shower on you get doused with cold water.
Rebecca Dinan
Aug 08, 2022
3
"Hotel Audrey" and the pics they have posted of bright modern rooms doesn't exist. The hotel is actually Chicago Hotel Collection and the rooms are much different. Scaffolding makes it hard to see the front. Clean, comfortable rooms. I slept well. Microwave and fridge but no tea or coffee in the room. Be aware the hotel charges an "amenity fee" on check-in that wasn't posted anywhere. Other hotels I've booked that were actual resorts disclosed those extra fees up front. And parking is separate and was $56 overnight. So you'll be paying almost $150 more than expected. Also the nice looking bar in pics is permanently closed, so they should remove the pics. I felt catfished by the fake pics of everything.
Caleb C
Jul 27, 2022
1
A localização é provavelmente o único ponto brilhante deste hotel. Os quartos foram mal reformados, acho que isso provavelmente foi feito com base nos inúmeros nomes que surgem ao olhar para este hotel. Processo de check-in extremamente lento, sem comodidades reais e o banheiro não havia sido lavado e ainda tinha xixi no assento. Eles pelo menos vieram e limparam depois que ligamos. O bar parecia estar sempre fechado no lobby. A pior parte foi a nossa última noite e meia, o a/c saiu no nosso quarto. Não era apenas o nosso quarto, havia várias pessoas no lobby reclamando. Nós dissemos a eles de manhã antes de sairmos para o dia, voltamos para um quarto ainda mais quente do que quando saímos. Ligamos novamente para que eles consertassem ou nos mudassem. Uma hora depois, o engenheiro de construção apareceu e nos mostrou um interruptor que poderíamos acionar para reiniciar a unidade. Disse que tinha 13 outras ligações para o mesmo problema que ele tinha que fazer e pronto. Isso teria sido bom se funcionasse... Só funcionou por cerca de 5 minutos de cada vez. Eles sabiam sobre esse problema o dia todo e não fizeram nenhum esforço para ligar para uma empresa de reparos e realmente resolver o problema. Tivemos que dormir miseravelmente em um quarto sem ar. A única compensação que eles ofereceram foi para compensar o quarto para a última noite, lembre-se que o ar saiu na noite anterior no meio da noite, o que dissemos a eles. Então, depois que fizemos o check-out, fomos atingidos por outra taxa de US $ 300 por comodidades / taxas do hotel que não sabíamos. Fomos informados de que isso fazia parte do acordo através do serviço de reservas que usamos. Ainda não encontrei as letras miúdas que indicam isso, e o hotel não fez nada para consertar o navio. Portanto, aquela noite grátis que eles nos deram foi completamente negada por essa cobrança após o check-out. Aconselho vivamente quem procura um hotel no centro de Chicago, NÃO FIQUE AQUI! Não vale o preço semi atraente.
Caleb C
Jul 27, 2022
1
La ubicación es probablemente el único punto brillante de este hotel. Las habitaciones estaban mal renovadas, supongo que esto probablemente se hizo en base a los numerosos nombres que surgen al mirar este hotel. Proceso de registro extremadamente lento, sin comodidades reales y el inodoro no había sido descargado y todavía había orina en el asiento. Al menos vinieron y lo limpiaron después de que llamamos. El bar siempre parecía estar cerrado en el vestíbulo. La peor parte fue nuestra última noche y media, el aire acondicionado se estropeó en nuestra habitación. Sin embargo, no era solo nuestra habitación, había varias personas en el vestíbulo quejándose de eso. Les dijimos que en la mañana antes de irnos por el día, volvimos a una habitación aún más caliente que cuando la dejamos. Volvimos a llamar para que lo arreglaran o nos cambiaran. Una hora más tarde apareció el ingeniero de construcción y nos mostró un interruptor que podíamos accionar para reiniciar la unidad. Dijo que tenía otras 13 llamadas por el mismo problema que tenía que atender y eso fue todo. Esto hubiera estado bien si funcionara... Solo funcionó durante unos 5 minutos a la vez. Sabían sobre este problema todo el día y no hicieron ningún esfuerzo por llamar a una empresa de reparación y solucionar el problema. Tuvimos que dormir miserablemente en una habitación sin aire. La única compensación que ofrecieron fue compensar la habitación por la última noche, tenga en cuenta que el aire se apagó la noche anterior en medio de la noche, lo cual les dijimos. Luego, después de hacer el check out, nos cobraron otro cargo de $ 300 por servicios / tarifas del hotel que no conocíamos. Nos dijeron que esto era parte del acuerdo a través del servicio de reservas que utilizamos. Todavía no he encontrado la letra pequeña que dice esto, y el hotel no ha hecho nada para enderezar el barco. Entonces, esa noche gratis que nos dieron fue completamente negada por este cargo después de que hicimos el check out. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un hotel en el centro de Chicago, ¡NO SE ALOJEN AQUÍ! No vale la pena el punto de precio semi atractivo.
Marcela Macias
Jul 27, 2022
5
Muy buena ubicación. Excelente atención
Mandy Hafner
Jul 24, 2022
1
What an awful experience. From the moment we walked in and the lobby bathroom didn’t have a changing table (not for lack of room) to the hidden $60 we were charged once arriving. Finally, if the rooftop bar is what sucked you in…don’t bother, it’s not ever operational.
Talk about a bait and switch….
Caleb C
Jun 28, 2022
1
The location is probably the lone bright spot with this hotel. The rooms were poorly renovated, I am guessing this was probably done based on the numerous names that come up when looking at this hotel. Extremely slow check-in process, no real amenities and the toilet hadn't been flushed and had pee on the seat still. They did at least come and clean it after we called. The bar always seemed to be closed in the lobby. The worst part was our last night and a half, the a/c went out in our room. It wasn't just our room though, there were multiple people in the lobby complaining about it. We told them in the morning before we left for the day, came back to a room even hotter than when we left it. We called again to have them fix it or move us. An hour later the building engineer showed up and showed us a switch we could flip to reset the unit. Said he had 13 other calls for the same issue he had to get to and that was it. This would have been fine if it worked... It only worked for about 5 minutes at a time. They knew about this issue all day and made no effort to call a repair company and actually address the issue. We had to sleep miserably in a room with no air. The only compensation they offered was to comp the room for the last night, mind you the air went out the night before in the middle of the night, which we told them. Then after we checked out, we got hit with another $300 charge for amenity/fees from the hotel that we didn't know about. We were told that this was part of the agreement through the booking service we used. I still haven't found the fine print that states this, and the hotel has done nothing to right the ship. So, that free night they gave us was completely negated by this charge after we checked out. I would strongly advise anyone looking for a hotel in downtown Chicago, DO NOT STAY HERE! It is not worth the semi appealing price point.
Angela Phillips
Jun 27, 2022
3
É compreensível que o ar condicionado não estivesse funcionando corretamente essas coisas acontecem. No entanto, foi por muito tempo. Houve inúmeras reclamações e o hotel não resolveu a situação em tempo hábil. Dois dias inteiros de 80+ graus nos quartos com temperaturas crescentes constantes do lado de fora eram tão desconfortáveis. Mesmo com as cortinas fechadas e pouco ou nenhum movimento, não houve alívio. Tivemos que refazer as malas e encontrar um novo hotel. No geral o quarto era ótimo. O espaço era bom. Não havia outras comodidades além de receber um saco de 3 pops e 3 águas. Sem restaurante, sem café da manhã, sem bar de café. No entanto, você cobrou 55,00 pela taxa de comodidades. Manobrista 70,00 por dia e você tinha que esperar uma eternidade para o pobre homem andar de outro prédio no quarteirão para vir buscar seu carro. A espera foi a mesma para receber seu carro de volta também. A equipe foi profissional, mas eles não eram simpáticos e acolhedores. Eles não fizeram você se sentir bem-vindo e animado por estar em seu hotel. Eu provavelmente não utilizarei este hotel novamente, mesmo que eles fossem o único espaço disponível.
Sydney Nelson
Jun 27, 2022
5
Esta foi uma grande experiência. Reservamos o quarto no mesmo dia e eles foram muito atenciosos. Originalmente, havia apenas um quarto com uma cama queen-size e um sofá-cama disponível; no entanto, quando pedimos duas rainhas na chegada, eles foram capazes de fornecer isso para nós. Todos na recepção foi muito útil. Nos foi dado refrigerante/água grátis quando chegamos (lembre-se que era meia-noite) e eles até nos deixaram guardar nossas malas no hotel após o check-out. Altamente recomendado.
Delisa Houchins
Jun 27, 2022
4
Pelo preço, hotel incrível! hospedado aqui para uma noite e o hotel é muito nice. A localização é perfeita. Todas as atrações estão a uma curta distância. O check-in e o check-out podem ser efectuados online, bastando apenas dirigir-se à recepção para recolher e entregar as chaves. Deu quatro estrelas porque o café não estava aberto. Eles também anunciam 6 bebidas gratuitas, que eu acreditava serem bebidas alcoólicas, mas no dia da chegada, o site afirmava não naquele local específico. Isso não estava lá quando eu originalmente reservei. Eles deram água e refrigerante de graça. O estacionamento custa US$ 70 com o hotel, mas há outras duas garagens próximas. Definitivamente ficaria aqui novamente.
Gayle Rigione
Jun 27, 2022
4
Recentemente, fiquei no hotel para uma conferência de negócios. Ótima localização, a poucos minutos do campus Northwestern, onde eu tinha reuniões, e a poucos minutos da Michigan Ave/shopping/restaurantes. Meu quarto era limpo, a cama era confortável e o banheiro tinha sido atualizado recentemente. A área de treino foi atualizada, limpa e bem equipada com equipamentos diferentes. A recepção ainda ofereceu um saco de água e refrigerantes quando fiz o check-in. O hotel era luxuoso? Não. Mas era confortável e conveniente para uma estadia de duas noites. Eu amei a sensação descontraída do lobby e acho que será um ótimo espaço de congregação quando o café-bar abrir.
Tori M
Jun 27, 2022
5
Meu parceiro e eu viajamos para Chicago por um capricho de férias e escolhemos este lugar porque era um dos locais mais acessíveis a uma curta distância de atrações turísticas, lojas, bares e restaurantes. Chegamos do aeroporto ~horas~ antes do horário de check-in e paramos para perguntar se poderíamos deixar nossas malas. Conhecemos Jessica, a gerente, que foi acolhedora e mais do que acolhedora - ela guardou nossas malas para nós e nos ligou para nos informar assim que a arrumação foi feita com o quarto para que pudéssemos nos instalar mais cedo do que o planejado. Jessica foi ainda capaz de nos atualizar para uma suíte! Ela e o restante da equipe do hotel nos cumprimentavam toda vez que entramos e saímos, mesmo quando os hóspedes estavam no balcão. O quarto era limpo e água e refrigerantes foram reabastecidos mediante solicitação, sem custo adicional. Quando nossos voos foram cancelados e tivemos que ficar mais um dia, eles conseguiram estender nossa estadia pela mesma taxa. A equipe e o próprio hotel foram um destaque de nossa viagem!Eles estão atualmente passando por reformas em alguns dos andares, mas o ruído da construção não foi um problema, mesmo com a construção acontecendo diretamente abaixo de nós.
Delisa Houchins
Jun 27, 2022
4
Por el precio, hotel increíble! Me alojé aquí por una noche y el hotel es muy agradable. La ubicación es perfecta. Todas las atracciones están a poca distancia. El check-in y el check-out se pueden realizar online, y solo hay que pasar por recepción para recoger y dejar las llaves. Le di cuatro estrellas porque la cafetería no estaba abierta. También anuncian 6 bebidas gratis, que creía que eran bebidas alcohólicas, pero el día de la llegada, el sitio web no indicó en ese lugar específico. Eso no estaba allí cuando hice la reserva originalmente. Sí dieron agua y refrescos gratis. El estacionamiento cuesta $70 con el hotel, pero hay otros dos estacionamientos cerca. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.
Raul M-C
Jun 27, 2022
5
Muy buen servicio
Gayle Rigione
Jun 27, 2022
4
Recientemente me alojé en el hotel para una conferencia de negocios. Excelente ubicación, a solo minutos del campus de Northwestern donde celebré reuniones, ya solo minutos de Michigan Ave/tiendas/restaurantes. Mi habitación estaba limpia, la cama era cómoda y el baño había sido renovado recientemente. El área de entrenamiento estaba actualizada, limpia y bien equipada con diferentes equipos. La recepción incluso me ofreció una bolsa de agua y refrescos cuando me registré. ¿Era lujoso el hotel? No. Pero fue cómodo y conveniente para una estadía de un par de noches. Me encantó la sensación relajada del vestíbulo y creo que será un gran espacio de reunión cuando se abra la cafetería.
Angela Phillips
Jun 27, 2022
3
Es comprensible que el aire acondicionado no funcionara correctamente. Estas cosas suceden. Sin embargo, fue por demasiado tiempo. Hubo numerosas quejas y el hotel no abordó la situación de manera oportuna. Dos días completos de más de 80 grados en las habitaciones con temperaturas en constante aumento desde el exterior fueron muy incómodos. Incluso con las persianas cerradas y poco o ningún movimiento, no hubo alivio. Tuvimos que volver a empacar y buscar un nuevo hotel. En general, la habitación era genial. El espacio era agradable. No hubo más comodidades que recibir una bolsa de 3 refrescos y 3 aguas. Sin restaurante, sin desayuno, sin cafetería. Sin embargo, cobró 55,00 por la tarifa de servicios. Valet 70.00 por día y tenías que esperar una eternidad para que el pobre hombre caminara desde otro edificio en el bloque para venir a buscar tu auto. La espera fue la misma para recibir su auto también. El personal era profesional pero no eran amables ni cálidos. No te hicieron sentir bienvenido y emocionado por estar en su hotel. Lo más probable es que utilice este hotel nuevamente, incluso si fueran el único espacio disponible.
Sydney Nelson
Jun 27, 2022
5
Esta fue una gran experiencia. Reservamos la habitación el mismo día y fueron muy serviciales. Originalmente solo había disponible una habitación con una cama queen y un sofá cama; sin embargo, cuando pedimos dos reinas a la llegada, pudieron proporcionarnos eso. Todo el mundo en la recepción fue muy servicial. Nos dieron refrescos/agua gratis cuando llegamos (ten en cuenta que era medianoche) e incluso nos dejaron guardar nuestras maletas en el hotel después de la salida. Altamente recomendado.
Tori M
Jun 27, 2022
5
My partner and I traveled to Chicago on a whim for a vacation and picked this place because it was one of the most affordable locations within walking distance from tourist attractions, shopping, bars, and restaurants. We arrived from the airport ~hours~ before our check in time and stopped in to ask if we could drop off our bags. We met Jessica, the Manager, who was welcoming and more than accommodating - she stored our bags for us and called us to let us know as soon as housekeeping was done with the room so we could settle in earlier than planned. Jessica was even able to upgrade us to a suite! She and the rest of the hotel staff greeted us every time we walked in and out, even when guests were at the counter. The room was clean and water & sodas were replenished upon request at no additional charge. When our flights were cancelled and we had to stay an additional day they were able to extend our stay for the same rate. The staff and hotel itself were a highlight of our trip!They are currently undergoing renovations on some of the floors but the construction noise was not an issue at all, even with construction happening directly below us.
Sydney Nelson
Jun 26, 2022
5
This was great experience. We booked the room same day and they were so accommodating. Originally there was only a room with a queen and a pull out available; however, when we asked for two queens upon arrival they were able to provide that for us. Everyone at the front desk was very helpful. We were given free soda/water when we arrived (mind you it was midnight) and they even let us store our bags at the hotel after checkout. Highly recommend.
Angela Phillips
Jun 23, 2022
3
It's understandable that the air-conditioning was not working properly these things happen. However, it was for too long. There were numerous complaints given and the hotel did not jump on the situation in a timely manner. Two full days of 80+ degrees in the rooms with constant rising temperatures from outside was so uncomfortable. Even with the blinds closed and little to no movement there was no relief. We had to repack and find a new hotel. Overall the room was great. The space was nice. There weren't any amenities other than receiving a bag of 3 pops and 3 waters. No restaurant, no breakfast, no coffee bar. Yet you charged 55.00 for amenities fee. Valet 70.00 a day and you had to wait forever for the poor man to walk from another building on the block to come for your car. The wait was the same to receive your car back as well. The staff was professional but they weren't friendly and warm. They didn't make you feel welcomed and excited about being in their hotel. I will more likely than not utilize this hotel again even if they were the only space available.
Gayle Rigione
Jun 14, 2022
4
I recently stayed at the hotel for a business conference. Great location, just minutes from the Northwestern campus where I had meetings, and just minutes from Michigan Ave/shopping/restaurants. My room was clean, the bed was comfortable, and the bathroom had been newly updated. The workout area was updated, clean and well supplied with different equipment. The front desk even offered a bag of water and soda refreshments when I checked in. Was the hotel luxurious? No. But it was comfortable and convenient for a couple night stay. I loved the relaxed feel of the lobby and think it will be a great congregating space when the coffee bar opens.
Delisa Houchins
Jun 12, 2022
4
For the price, amazing hotel!
Stayed here for one night and the hotel is very nice. The location is perfect. All attractions are within walking distance. Checking in and checking out can be completed online, and only have to go to the front desk to pick up and drop off the keys. Gave it four stars because the coffee bar was not open. They also advertise 6 free drinks, which I believed to be alcoholic beverages but day of arrival, the website stated not at that specific location. That was not on there when I originally booked. They did give free water and soda. Parking is $70 with the hotel, but there are two other parking garages near.
Would definitely stay here again.
Alejandro Roldan
Apr 27, 2022
4
Muy buen servicio, muy limpio...
Edward Perez
Feb 04, 2022
4
Boa experiencia. Um forte cheiro de maconha no quarto, mas isso é porque a pessoa no quarto ao lado estava fumando. Mas o hotel trocou meu quarto, então a estadia foi ótima.
Edward Perez
Feb 03, 2022
4
Good experience. A strong smell of Marijuana in room but that's because person in next room was smoking. But hotel switched my room then the stay was great.
Catherine Favrot
Jan 14, 2022
5
Funcionários super simpáticos, hotel muito moderno. Nós estávamos lá para o Ano Novo e a tarifa era muito razoável em comparação com os outros hotéis da região. Ótima localização, fácil acesso ao transporte público. Acho que o hotel mudou de mãos logo antes de fazermos o check-in, então não sei se eles ainda se chamam Hotel audrey, mas fica bem ao lado de um clube de comédia na saída da Michigan Ave.
Catherine Favrot
Jan 12, 2022
5
Super friendly staff, very hip hotel. We were there for New Years and the rate was VERY reasonable compared to the other hotels in the area. Great location, easy access to public transit. I think the hotel changed hands right before we checked in, so I don't know that they're still called Hotel audrey, but it's right next to a comedy club right off Michigan Ave.
Andre Luiz Ferrazzo
Dec 28, 2021
5
Hotel excelente. Me pareceu bem novo ou reformado. Quarto enorme, com uma cama de casal e um sofá cama (banheiro ok, mesa de trabalho e maquina de café. Deve ter uns 40m2. Bem iluminado. Não possui café da manha, mas no térreo do hotel funciona uma cafeteria aberta ao publica (estilo Starbucks). No topo do prédio tem um bar que serve aperitivos e bebidas. Otima vista do por do sol.
Vitor Freitas
Dec 28, 2021
5
Ótimos quartos
Octavio Carreiro
Dec 28, 2021
5
Hotel com boa localização e aconchegante
Francisco Paulo Dos Santos
Dec 28, 2021
5
Boa recepção, ambiente agradável!
Jackie Cooper
Dec 21, 2021
5
Eu realmente gostei. Eles me colocaram em um quarto muito bom. A recepção foi agradável e acolhedora. Eu voltarei.
Ali Nicole
Dec 21, 2021
5
Um boutique hotel muito agradável e tranquilo. Os quartos são espaçosos e confortáveis. Perto o suficiente de atrações locais que os custos de compartilhamento de passeio eram mínimos. Muitos restaurantes e cafés excelentes a uma curta distância. Ansioso para ficar novamente
Jackie Cooper
Dec 21, 2021
5
I really liked it. They put me in a really nice room. The front desk was pleasant and accommodating. Ill be back.
Ali Nicole
Dec 16, 2021
5
A very pleasant and quiet boutique hotel. The rooms were spacious and comfy. Close enough to local attractions that ride share costs were minimal. Plenty of great restaurants and coffee shops within walking distance. Looking forward to staying again
Ric Do
Dec 07, 2021
5
Quartos surpreendentemente grandes e utilitários com área de escritório e cama muito confortável. Instalações de ginásio acima da média. No geral, um valor muito bom e recomendado para viajantes a negócios.
Ric Do
Dec 07, 2021
5
Surprisingly large and utilitarian rooms with office area and very comfy bed. Above average gym facilities. Overall very good value and recommended for business travellers.
Darwin Peterson
Nov 10, 2021
5
Even though the restaurant was closed, the check-in was very easy, and the front desk person was efficient and helpful. The room was spotless and the amenities were first class. I needed a place to stay while my wife was in the hospital overnight. This hotel was two blocks away and very reasonably priced. I would recommend the Audrey Hotel to anyone needing accommodations near the Northwestern Medical Complex in Chicago.
R. Piedra
Oct 28, 2021
5
Excelente ubicación, buen precio, buen trato. Muy recomendable
Kera M.
Oct 28, 2021
4
Em primeiro lugar, tenho que dar-lhes uma crítica fantástica por causa do alojamento que forneceram. Eu tive um vôo de chegada muito cedo, e eles nos permitiram fazer o check-in muito cedo, o que foi muito apreciado. Permitiu-nos desfrutar da cidade livremente e não desperdiçar o nosso dia. O quarto em si era peculiar, mas confortável, a suíte king. Estávamos no 25º andar. Nossa vista não era das melhores, mas no geral não há queixas nesse aspecto. O bar do hotel está fechado, então traga lanches. O quarto em si, embora anunciado como não-fumante, tinha um forte odor de cigarro. É bem limpo, mas você deve sempre desinfetá-lo ainda mais. Os azulejos do banheiro precisam ser atualizados, o carpete substituído e o teto limpo, mas, novamente, no geral, não é ruim. A localização era excelente e isso, combinado com a tarifa, faz do hotel Audrey um ótimo lugar para se hospedar!
Lilly Steeves
Oct 28, 2021
3
Stayed for the marathon, room was big but lacked lighting, our common area was really dark at night and only lit by a desk lamp. There was no room service 'due to covid'. The shower was half wall/half curtain and when we asked for fresh towels - we were there for 3 days and we had to use the towels to soak up the sopping wet floor after each shower - they told us they couldn't give them to us but we could go to the gym and get gym towels as supplements.Overall I'd recommend staying here.The price was totally fair, the staff was really friendly, location was great.
Kera M.
Oct 25, 2021
4
First of all, I have to give them a fantastic review because of the accommodation they provided. I had a very early incoming flight, and they allowed us to check-in super early, which was much appreciated. It allowed us to enjoy the city freely and not waste our day. The room itself was quirky but comfortable, the king suite. We were on the 25th floor. Our view wasn’t the nicest but overall no complaints on that front. The hotel bar is closed, so bring snacks. The room itself, although advertised as non-smoking, had a strong cigarette odor. It’s decently cleaned, but you should always further disinfect it. The tiles in the bathroom need to be updated, carpet replaced, and ceiling wiped down, but again, overall, not bad. The location was superb, and that, combined with the rate, makes hotel Audrey a great place to consider staying!
Gina Thomas
Oct 25, 2021
4
Quiet boutique hotel located at the heart of downtown Chicago. It was easy and quick to o walk to shopping on Magnificent Mile, the Navy Pier, Millennial Park, top Chicago dining, and so much more. The rooms and bathrooms were clean and were a nice size. My only complaint, is that there isn’t daily housekeeping service available. So you will have to make your own bed and empty out your own trash each day. I stayed a total of four nights, but thoroughly enjoyed the convenient location! So would definitely recommend this hotel and it would return again!
Lily Ball
Oct 18, 2021
5
Amazing little boutique hotel, located right in the center of all the best things to do here in the city. The interior is very cute, and we had a great view from our room! The staff were very friendly and helpful as well.
Yosman Silva
Sep 28, 2021
5
Muy bueno sÚper recomendado !!
Bianca López
Sep 28, 2021
4
La ubicación está muy bien, a unos 7 min caminando está el metro, carca hay muchas tiendas y a unas cuadras está el lago así cómo varios parques cerca. Lo malo de nuestra habitación es el ruído tremendo que tiene el aire acondicionado que finalmente terminamos apagando porque no nos dejaba dormir.
Mireya Carvajal
Dec 28, 2020
3
En general bien, pero se me quedaron en el hotel dos artículos que no reportaron.
Danny Maldonado
Dec 28, 2018
5
El servicio es muy bueno, la habitación era bastante amplia. Queda cerca de muchos restaurantes y tiendas.
Carlos E. Sereday
Dec 28, 2018
4
Moderno muy bien ubicado. Con todos los gadgets de confort y tech. Habitaciones amplias
Candelas de la Iglesia
Dec 28, 2017
4
Ambiente agradable, habitaciones muy grandes, limpieza correcta. Lo mejor la ubicación, cerca de los lugares más turísticos, zona de compras y restaurantes.
Mariela Carrasquillo
Dec 28, 2016
4
Me encantó este hotel! Es muy cerca a todo y el staff muy agradable. Es muy limpio y me encanta como está decorado el lobby y las habitaciones.
joeybagz312
Great location cheap price
5
Stayed here two nights for work. Great room and very quiet. Super comfy bed. Nice friendly staff. $89 for a night in a major US city on one of the most famous upscale streets- what a bargain. Would...
katen000
Modern feel with hospitable staff
5
This was my second visit, first was 1 night strictly for business. Both times I have been extremely impressed with the accommodations and the staff.
Lobby and rooms are both updated and modern. I...
Haley K
Great price, Great room, Great staff!
5
Overall a great experience. Parking ramp was 20 steps away, staff was very friendly and helpful with any questions. Our rom was spacious, clean, well decorated and perfect for my mom, my sister and...
emski7277
Awful experience at this hotel
1
This was the worst experience I have ever had at a hotel. Upon arriving and going up to our room for the first time, we found an ionizer on the bedside table running. There was an unpleasant smell...
travlin_8
Avoid this one.
1
Beware of fees!! Booked directly on their site; rate was $137. Additional âresort feesâ and taxes made it $206. Fine; directly across the street from hospital where husband was, so needed to book...
ChrisWo9
Avoid at all costs! Absurd hidden fees, hotel in disrepair.
1
I wish I would have read some of the recent reviews here, I could have saved my self some time, money and aggravation! What you think you're paying is not your final charge. They have an absurd 40...
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