“Mala experiencia. Cuando reservas en Movenpick, un hotel de 5 estrellas, esperas una experiencia específica de alto valor. Todo el tiempo me sentí como si fuera un hotel que abrió literalmente ayer y nadie sabe qué hacer y cómo hacerlo. El proceso de registro es demasiado lento, esperé 30 minutos para que alguien estuviera libre para registrarme, ¡y ya eran más de las 6 p.m. y me dijeron que mi habitación no está lista!La habitación era buena y cómoda, sin embargo, no había papelera, incluso yo pedí una pero nunca la obtuve, no había puertos de carga USB, solo 70 canales en la televisión, no había plancha, las almohadas eran malas y el inodoro goteaba. A la salida también tuve que esperar, ¡solo había 1 recepcionista disponible para todos los invitados que entraban y salían!Durante la segunda noche, todos los invitados se despertaron a las 4 am asustados por el sonido de una alarma contra incendios, ¡solo para saber más tarde que solo era una falsa alarma! Y no se moleste en llamar a recepción o información desde su habitación, puede esperar 10 minutos antes de que alguien conteste el teléfono.El desayuno no es malo, pero pobre con opciones limitadas, solo hay 1 tipo de queso, por ejemplo, por lo que hay una variedad muy limitada de artículos.Aconsejo un cambio inmediato en la administración, ya que al registrarme y salir vi a 4 clientes descontentos discutiendo con la recepción, por lo que no soy solo yo.”

“Fue un gran lugar. Muy limpio, que es lo más importante en cualquier gran hotel. La variedad de comida en el desayuno era muy buena y sabrosa.Las únicas dos cosas que no me gustaron: 1- Ubicación del hotel, bastante difícil entrar o salir. 2- AC no era lo suficientemente frío para mí. A mi esposa le pareció bien, así que no estoy seguro. Creo que me gustaría que fuera más frío.Mientras revisaba al Sr. Ahmad, fue lo suficientemente amable como para darnos más tiempo para organizar nuestras cosas antes de salir de la habitación.”